Hvem kan bruke RiksTV-appen?

Alle som har et RiksTV-abonnement kan bruke appen, men det er begrensinger i bruk. Kunder som abonnerer på Favoritter, har tilgang til de kanalene de har valgt. Kunder som abonnerer på Rikspakken kan strømme TV-programmer fra TV-kanalene (direkte eller arkiv) i appen. De har også tilgang til HBO. Noen funksjoner krever SMART-boks I eller II tilkoblet internett for å kunne fungere.