Jeg får ikke sett på film

Jeg mangler PIN-kode
Standard PIN-kode er 1234

Jeg får ikke spilt av film på iPad
Du må leie filmen via underholdningsportalen på mottakeren først, så vil du finne igjen filmen under Min side i RiksTV-appen

Filmen mangler undertekst
Trykk på ikonet nederst til høyre på skjermen og velg rett språk. 
NB: filmer med norsk tale i tittelfeltet (eks. barnefilmer) har ikke norsk teksting i tillegg. Det vil si at knappen for dette valget er borte.

Jeg får ikke byttet mellom TV og iPad
Det er ikke mulig å bytte mellom avspillingsenheter når filmen spiller. Du må stoppe filmen og gå tilbake til Filmleie i appen. Gå til Min side i appen (øverst i skjermen), der finnes det en oversikt over de filmene du har leid. Trykk på den filmen som skal spilles av. Du kan velge å starte filmen på nytt eller fortsette fra der den stoppet sist.