Driftsstatus

Vi har kritiske feil, og jobber på spreng for å rette disse så fort som mulig.

Driftsmeldinger:

  • Problemer med nett på kundesenteret

    De siste dagene har vi opplevd feil med nettilkoblingen på kundesenteret. Feilen oppstår sporadisk og du kan derfor oppleve å miste kontakten når du prater med oss. Vi ringer deg selvfølgelig opp igjen om dette skulle skje. Vi beklager ulempene dette medfører, og jobber med å løse feilen.

Nylig løste feil:

  • Engangskoder på SMS

    Vi opplever for tiden problemer med engangskoder på SMS for noen kunder. Dette kan gi problemer med pålogging på Min Side.

  • Problemer med vår ChatBot

    Vi har for øyeblikket problemer med chatbot-løsningen vår. Gå til rikstv.no/kontakt for å chatte med en kundebehandler.

Planlagt vedlikehold:

Det er ikke planlagt vedlikehold som vil påvirke TV-opplevelsen.

Senderstatus

Du kan sjekke status for sendere i ditt område i NTV's feilsøk.

Opplever du problemer med tjenestene til RiksTV?

Vi har løsninger og veiledninger for typiske utfordringer på våre hjelpesider. Du kan også kontakte kundeservice for å få hjelp, eller rapportere en feil.