Driftsstatus

Driftsmeldinger:

Det er for øyeblikket ingen kjente feil.

Nylig løste feil:

• Problemer med nett på kundesenteret

  De siste dagene har vi opplevd feil med nettilkoblingen på kundesenteret. Feilen oppstår sporadisk og du kan derfor oppleve å miste kontakten når du prater med oss. Vi ringer deg selvfølgelig opp igjen om dette skulle skje. Vi beklager ulempene dette medfører, og jobber med å løse feilen.

• Engangskoder på SMS

  Vi opplever for tiden problemer med engangskoder på SMS for noen kunder. Dette kan gi problemer med pålogging på Min Side.

• Problemer med vår ChatBot

  Vi har for øyeblikket problemer med chatbot-løsningen vår. Gå til rikstv.no/kontakt for å chatte med en kundebehandler.

• Problemer med leie av film på Strømmeboks

  Vi opplever for tiden at enkelte kunder har problemer med å leie filmer direkte via Strømmeboks. Det fungerer som normalt å leie film via https://play.rikstv.no/. Dersom du leier filmen der først, vil den bli tilgjengelig for avspilling på Strømmeboksen din etterpå. Vi beklager ulempene dette medfører, og jobber med å rette feilen så raskt som mulig.

Planlagt vedlikehold:

Det er ikke planlagt vedlikehold som vil påvirke TV-opplevelsen.