Ikke lyd/bilde eller venter på programoppdatering

Denne feilmeldingen vises når pairing mangler. Pairing binder kort og mottaker sammen. Ved førstegangsinstallasjon er det helt vanlig å få denne meldingen.
Vent noen minutter så skal tv-bildet komme.

Vises Visjon Norge er pairing mottatt, og da er altså mottaker og programkort koblet sammen, og du skal få tv-signal fra RiksTV.

Mangler du lyd?

Det kan hjelpe å ta ut strømmen i 10 sekunder.

Hjalp ikke det? Da kan du prøve å tilbakestille mottakeren til standard oppsett (fabrikkinnstilling).

Kort

Er det RiksTV programkort som står i mottakeren? Sett inn riktig RiksTV-programkort.

Det står feil RiksTV programkort i mottakeren. Mottaker og kort er ikke registrert sammen.

Signal fra annen operatør?

(f. eks. kanaler i det svenske bakkenettet...) Sjekk hvilket program eller programnummer mottakeren står på. Er det et ukjent nummer eller program så bytt til en RiksTV kanal.

Er det lite/svakt/dårlig signal?

Gjennomfør sjekken under Intet signal funnet.