Inkassovarsel og inkasso

Inkassovarsel

Ved manglende betaling etter forfall vil du motta et inkassovarsel. Inkassovarselet vil inneholde forfalt beløp og et purregebyr på 38,-. Ved betaling av dette kravet er det viktig å bruke KID-nummer og kontonummer fra inkassokravet. Dersom inkassovarselet ikke blir betalt til forfall, vil TV-signalene sperres og kravet blir overført til inkasso. 

På Min side finner du en oversikt over innbetalingene dine. Har du akkurat betalt, kan det ta noen dager før det registreres.

Inkasso

Når kravet er overført til inkasso, er det ikke lenger RiksTV som skal ha betalingen, men vår inkassopartner, Intrum. Når inkasso er betalt, vil TV-signalene åpnes så snart RiksTV får en bekreftelse fra inkassobyrået at fakturaen din er betalt. Dette kan ta 2 - 3 arbeidsdager. Har du spørsmål angående inkasso, ta kontakt med Intrum.