"Forvrengt/kodet signal"
Har du akkurat installert kortleser? Ved førstegangsinstallasjon kan det ta opptil 20 minutter (etter at du har satt inn kortet) før du får tilgang til kanalene du abonnerer på
Er det lenge siden kortleser og/eller programkortet har vært i bruk? Enkelte ganger venter programkortet på en oppdatering for å gi deg tilgang til kanalene dine. La kortet stå i kortleseren til bildet kommer, det kan ta opptil 20 minutter. Du kan se på NRKs kanaler mens du venter (disse er fritt tilgjengelig). Unngå å zappe mellom kanalene fordi det da tar lengre tid før du mottar oppdateringen
Har du fortsatt ikke fått løst ditt problem eller har andre spørsmål til oss?
Ta kontakt med kundeservice på chat og fortell at du har vært igjennom feilsøket først. Fint om du er i nærheten av utstyret ditt, så skal vi hjelpe deg med å finne en løsning.