Kundeservice
Virker ikke
Antenne
SMART-boks III
Arkiv og underholdning
For å få tilgang til arkiv og underholdning via dekoderen din, må den være tilkoblet internett.
Problem med avspilling
Ingen tilgang til arkivet
Ikke kontakt med tjener
Koble dekoder til internett for å få tilgang til innholdet
Det har oppstått en feil
Bildet hakker
Kommer ikke inn på arkiv, filmer eller serier
Feil program starter
Får ikke spilt av
Feil eller mangler i innhold
Andre problemer
Filmleie
Svart skjerm
Hvit skjerm