Kommer ikke inn i underholdningsportalen
Hvis du opplever at du ikke får kommet inn i verken arkiv, film eller serier så er dette ofte knyttet til hvor godt internett dekoderen din får inn.
Vi anbefaler at man har dekoder koblet til med kablet løsning og ikke trådløst for mer stabil opplevelse. Om det er ønskelig å koble dekoder til trådløst nett så er dette mulig men den har ikke mulighet til å benyttes på 5Gz internett og det kan gi en mer ustabil opplevelse.
-
Alt OK med internett
-
Feil med nettet
Har du fortsatt ikke fått løst ditt problem eller har andre spørsmål til oss?
Ta kontakt med kundeservice og fortell at du har vært igjennom feilsøket først. Fint om du er i nærheten av utstyret ditt, så skal vi hjelpe deg med å finne en løsning.