Start forfra fungerer ikke
Om du opplever at det ikke er mulig å benytte start forfra funksjonen så indikerer dette at dekoder har litt problemer.
Vi anbefaler derfor at man sjekker nettverket sitt og gjør en strømløs på dekoderen:
- Ta ut strømkabelen fra nettverksruter.
- Ta ut alle kabler fra dekoderen.
- Vent 30 sekunder.
- Koble til strømmen på nettverksruter. Vent til nettet er tilbake. (Dette kan ta 5 minutter)
- Sett i strømkabel til dekoderen igjen og vent 40 sekunder.
- Sett i de resterende kablene.
- La dekoder starte opp før du prøver på nytt.
Har du fortsatt ikke fått løst ditt problem eller har andre spørsmål til oss?
Ta kontakt med kundeservice og fortell at du har vært igjennom feilsøket først. Fint om du er i nærheten av utstyret ditt, så skal vi hjelpe deg med å finne en løsning.