"Godkjenningsprosessen mislyktes"

Er kortleseren satt riktig inn i TV-en?
Ta ut kortleser og pass på at den settes inn riktig vei (se komplett brukerveiledning). Det er viktig at den dyttes helt på plass, men ikke for hardt. Sett programkortet inn i kortleseren, med gullbrikken mot deg. Pil på kort og pil på kortmodul skal peke samme vei. RiksTV-logoen skal vende mot veggen når kortleseren settes på plass i TV-en. Plasseringen på inngangen er som oftest i bakkant på en av sidene.

Har du fortsatt ikke fått løst ditt problem eller har andre spørsmål til oss?

Ta kontakt med kundeservice på chat og fortell at du har vært igjennom feilsøket først. Fint om du er i nærheten av utstyret ditt, så skal vi hjelpe deg med å finne en løsning.