Meny

"Ikke lyd og bilde"

Feilmeldingen vises på skjermen når:

  • Pairingmelding mangler.
  • Det står feil RiksTV programkort i mottakeren
  • En kodet kanal fra annen operatør mottas (f. eks. svenske kanaler)
  • Det er akkurat i grenseland med signal
  • Lyd mangler

Løsning

  1. Har mottaker mottatt pairing? Vent noen minutter, så kommer bilde. (Gjelder ved førstegangsinstallasjon).
    Sjekk kanalen "Visjon Norge" - har du bilde er pairing mottatt.

    Er mottakeren tatt i bruk innen 20 dager etter kjøp? Hvis ikke må du ta kontakt med kundesenteret for å motta ny pairing.
  2. Har hatt bilde og lyd, men får nå meldingen: "- Og lyd mangler"
    Ta ut strømmen i 10 sekunder for å tilbakestille mottakeren.
    Hvis dette ikke hjelper, prøv å ta en ny Fabrikkinnstilling.
  3. Står det rett kort (RiksTV programkort) i mottaken? Står kortet riktig vei?
  4. Signal fra annen operatør? (f. eks. kanaler i det svenske bakkenettet) Sjekk hvilket program eller programnummer mottakeren står på. Er det et ukjent nummer eller program; bytt til en RiksTV-kanal.
  5. Er det lite signal? Gjennomfør sjekken under Intet signal funnet.